Hace un análisis de las críticas que ha recibido la burocracia, antes y ahora, y de las políticas de cambio organizacional que se llevan acabo actualmente en los servicios públicos.
Han gör en analys av den kritik som ges byråkratin, förr och nu, och den politik som organisatorisk förändring som för närvarande bara i offentliga tjänster.
En analys av den kritik han har fått byråkratin, då och nu, och organisatoriska förändringar politik som för närvarande äger rum i offentliga tjänster.
en analys av den kritik som det har tagit emot byråkrati, då och nu, och den politik som förs av organisatoriska förändringar som för närvarande i de offentliga tjänsterna.